Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających i korzystających z serwisu internetowego poświęconego ofercie saun ogrodowych na zamówienie (dalej jako „Serwis"). Dokument spełnia obowiązki informacyjne wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO") oraz przepisów ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
1 Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:
ECO SYSTEM BUD Sp. z o.o.
ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
NIP: 9542894754 | KRS: 0001149791 | REGON: 529124458
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
- E-mail: biuro@ecosystembud.pl
- Telefon: +48 573 780 201
2 Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane w następujących celach:
1. Obsługa formularza kontaktowego i zapytań ofertowych
Dane przetwarzane są w celu:
- odpowiedzi na przesłane zapytanie,
- przygotowania wyceny,
- kontaktu telefonicznego lub e-mailowego dotyczącego przedstawienia oferty,
- ustalenia szczegółów realizacji zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
Okres przechowywania: przez okres prowadzenia komunikacji, następnie do 12 miesięcy od jej zakończenia, a w przypadku zawarcia umowy — przez okres realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń.
2. Marketing i analityka internetowa
Serwis korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel — w celu analizy ruchu, poprawy działania strony, pomiaru skuteczności kampanii i remarketingu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — dobrowolna zgoda wyrażona za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami cookies.
Okres przetwarzania: do momentu wycofania zgody, usunięcia cookies lub ich wygaśnięcia.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3 Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika za pomocą formularza kontaktowego:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- informacje dotyczące planowanego zamówienia.
Ponadto Serwis może automatycznie gromadzić dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- typ urządzenia i przeglądarki,
- źródło wejścia na stronę,
- informacje o aktywności użytkownika w Serwisie.
4 Formularze kontaktowe i przechowywanie danych
Serwis wykorzystuje formularze kontaktowe obsługiwane przez system WordPress oraz wtyczkę WPForms. Dane przesłane za pomocą formularza mogą:
- zostać przesłane na adres e-mail Administratora,
- być przechowywane w bazie danych systemu WordPress w celu zapewnienia ciągłości obsługi zapytań, archiwizacji komunikacji oraz zabezpieczenia procesu obsługi klienta.
Administrator regularnie usuwa nieaktualne dane oraz ogranicza okres ich przechowywania do niezbędnego minimum.
5 Google reCAPTCHA
Serwis korzysta z mechanizmu Google reCAPTCHA dostarczanego przez Google LLC w celu ochrony formularzy kontaktowych przed spamem i nadużyciami. Mechanizm reCAPTCHA może analizować zachowanie użytkownika na stronie oraz przetwarzać dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- sposób korzystania ze strony.
Przetwarzanie danych przez Google odbywa się zgodnie z polityką prywatności Google oraz warunkami świadczenia usług Google.
6 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Odbiorcami danych mogą być:
- dostawcy usług hostingowych i utrzymania infrastruktury IT,
- dostawcy usług poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące wsparcie techniczne dla strony internetowej,
- Google LLC,
- Meta Platforms, Inc.,
- podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne — jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa.
Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi odpowiednie umowy powierzenia danych osobowych, jeżeli wymagają tego przepisy RODO.
7 Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google LLC oraz Meta Platforms, Inc., niektóre dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer danych odbywa się zgodnie z mechanizmami zgodności przewidzianymi przez przepisy RODO, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych stosowanych przez dostawców usług.
8 Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
Chcesz skorzystać ze swoich praw?
Skontaktuj się z Administratorem — odpowiemy w ciągu 30 dni.
9 Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i nie mogą zostać wyłączone.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
Cookies analityczne i marketingowe
Wykorzystywane przez narzędzia: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel — do analizy aktywności użytkowników, pomiaru skuteczności reklam i remarketingu. Dane mogą podlegać pseudonimizacji.
Podstawa prawna: zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami cookies.
10 Zarządzanie zgodami cookies
Serwis wykorzystuje narzędzie do zarządzania zgodami cookies umożliwiające użytkownikowi:
- akceptację plików cookies,
- odmowę zgody,
- zmianę ustawień cookies,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies bezpośrednio z poziomu swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie wybranych elementów Serwisu.
11 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. W szczególności Administrator:
- stosuje zabezpieczenia dostępu do panelu administracyjnego,
- korzysta z szyfrowania połączenia SSL,
- regularnie aktualizuje oprogramowanie strony i wtyczki,
- ogranicza dostęp do danych wyłącznie do upoważnionych osób.
Dane mogą być czasowo przechowywane w kopiach bezpieczeństwa wykonywanych automatycznie przez dostawcę hostingu wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i możliwości odzyskania danych po awarii.
12 Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana w Serwisie.
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
Data ostatniej aktualizacji: 16.05.2026 r.